Handy kaputt: Die häufigsten Schäden und wie Du Dein Handy selbst reparieren kannst

Handy kaputt: Die häufigsten Schäden und
wie Du Dein Handy selbst reparieren kannst

Dein Handy ist kaputt? Klingt nach einem Albtraum! Denn ein Smartphone ist nicht nur ziemlich teuer, sondern es ist auch unser ständiger Begleiter im Alltag. Dazu kommt, dass auf einem Handy etliche Daten gespeichert sind, die im schlimmsten Fall verloren sind. Als professionelle Handy Reparatur Berlin helfen wir Dir weiter. In diesem Guide erklären wir Dir, was Du tun kannst, wenn Dein Handy kaputt ist. Du erfährst, was die häufigsten Handyschäden sind und wie Du Dein kaputtes Handy reparieren kannst.

Handy Display kaputt

Ein kaputtes Display ist der häufigste aller Handyschäden. Einmal das Handy fallen gelassen und schon kann das Handy-Display zersprungen und Dein Handy kaputt sein. Doch auch Schrammen, Kratzer und Splitter entstehen dadurch meist. Das Display lässt sich in diesem Fall oft nicht mehr bedienen, teilweise bleibt der Bildschirm schwarz. Selbst wenn das Handy noch funktioniert, stören die Splitter bei der Bedienung des Smartphones. In der Regel musst Du Dir deshalb kein neues Handy zulegen, denn eine Reparatur ist mit weniger Aufwand und weniger Kosten verbunden. Auch wenn es im Internet zahlreiche Anleitungen und Tutorials gibt, wie Du Dein Display selbst austauschen kannst, empfehlen wir Dir, es bei einer professionellen Handy-Reparatur wechseln zu lassen. Den Glasbildschirm auszutauschen ist nämlich gar nicht so leicht. Oft passiert es, dass Menschen beim Versuch, es selbst zu reparieren, nur noch mehr Schaden anrichten. Um einen funktionsfähigen Touchscreen zu erhalten, empfehlen wir Dir unsere Display-Reparatur. Lass Dich kostenlos zu unserer Display Reparatur Berlin beraten.

Handy Display selbst reparieren

Falls Du dennoch Dein Display selbst reparieren möchtest, solltest Du folgende Schritte durchführen:

Entferne den Akku und das Backcover.
Erhitze das Display vorsichtig mit dem Föhn.
Fahre mit einem stumpfen Messer vorsichtig unter das Glas und löse es vom Handy. Gehe dabei von oben nach unten vor.
Löse behutsam die Tastensensoren vom Display.
Entferne anschließend das Plastikband.
Entferne nun alle Glasrückstände.
Befestige die Tastensensoren.
Anschließend musst Du die Klebefolie auf Deinem Smartphone anbringen.
Bevor Du nun das neue Display aufsetzt, solltest Du Staub und andere Partikel auf dem Display entfernen.
Nachdem das neue Display angebracht wurde, solltest Du es noch kurz und vorsichtig mit dem Föhn erwärmen, damit sich der Kleber gut verbindet.
Zuletzt kannst Du den Akku und das Backcover wieder anbringen.

Handy Akku kaputt: Handy lädt nicht mehr

Dein Handy-Akku wird schnell heiß, hält nicht lange oder lädt gar nicht mehr? Dafür kann es verschiedene Ursachen geben. Ein simpler Grund kann ein defektes Ladekabel sein. Doch auch die Ladebuchse am Handy selbst kann das Problem sein. Ist sie verschmutzt, oder wird sie ständig beansprucht, kommt es häufig dazu, dass das Handy nicht lädt. Bei älteren und stark beanspruchten Akkus ist es ganz normal, dass der Akku immer schwächer wird oder es zu einer Tiefentladung kommt. Auch ein Fehler im Betriebssystem könnte die Ursache sein, warum Dein Handy nicht mehr lädt.

Handy lädt nicht: Was tun?

Überprüfe, ob das Netzteil oder Ladekabel defekt ist. Oft ist das Ladekabel verknickt oder verschmutzt und deshalb nicht mehr funktionstüchtig. Wechsle das Netzteil aus oder stecke Dein Handy mit dem Kabel an Deinem Computer. Funktioniert es dann, liegt es wohl am Netzteil.

Bei einer verschmutzten Ladebuchse hilft schon oft ein Pusten. Andernfalls kannst Du vorsichtig mit einem Bürstchen, oder auch einer Zahnbürste, den Ladeanschluss reinigen. Du kannst auch einen Zahnstocher verwenden. Sei hier aber vorsichtig, damit Du nichts beschädigst.

Im Fall einer Tiefentladung, also wenn die Kapazität des Akkus vollständig erschöpft ist, solltest Du Dein Handy an eine Stromquelle anstecken lange laden lassen. Oft dauert es über eine halbe Stunde, bis das Handy wieder angeht.

Einen Fehler im Betriebssystem oder der Software kannst Du meist mit einem der folgenden Tipps beheben: Starte Dein Handy neu. Führe Updates durch. Schließe alle Apps im Hintergrund. Verwende den Flugmodus während dem Laden.

Hilft das alles nicht, solltest Du den Akku austauschen lassen und Dein Handy von einer Handy-Reparatur inspizieren lassen. In den meisten Fällen lässt sich das Smartphone durch einen Handy Akkutausch reparieren und es ist kein Neukauf notwendig.

Bedienungsfehler: Vermeide diese Handy-Fehler!

Mit diesen Tipps kannst Du vermeiden, dass Dein Handy kaputt geht:

Handy zu oft und zu lange laden: Lade Dein Handy nicht über Nacht, denn das ist schädlich für den Akku. Du solltest Dein Handy außerdem zwischen 30 und 80 % laden.
Überhitzung: Lass Dein Handy nicht in der prallen Sonne oder im heißen Auto liegen. Doch auch eine luftdichte Hülle, die Dein Handy komplett umschließt, sowie zu langes Laden können Grund dafür sein, dass Dein Handy überhitzt.
Keine Updates: Führe regelmäßig Updates durch. Das erhöht nämlich die Sicherheit und den Schutz gegen Malware und Viren.
Billige No-Name Ladegeräte: Das Angebot billiger Handyladegeräte ist riesig. Doch bleibe bei dem Ladegerät des Herstellers. No-Name Ladegeräte können großen Schaden anrichten. Nicht selten gehen Handys kaputt, weil sie mit einem derartigen Ladekabel geladen wurden. Ungeprüfte Netzteile führen häufig zu Überspannungen und können sogar Brände verursachen. Allgemein solltest Du das Ladekabel auch immer aus der Steckdose nehmen und nicht dauerhaft angesteckt lassen.
Öffentliches WLAN: Vermeide öffentliche WLAN-Netzwerke, denn so machst Du Dein Handy für Internet-Kriminelle leicht angreifbar.

Handy Wasserschaden

Ein weiterer häufiger Grund für ein kaputtes Smartphone ist ein Wasserschaden. Ein umgekipptes Getränk, ein Fall in die Wanne, die Toilette oder auch einen See, und schon ist es passiert. Tatsächlich hatte schon etwa jeder fünfte Handybesitzer einen Wasserschaden.

Handy Wasserschaden reparieren: So rettest Du Dein Smartphone

Wichtig bei einem Wasserschaden: Schnell handeln.

Entferne sofort den Akku, Deine SIM-Karte und die Speicherkarte.

Anschließend solltest Du Dein Handy trocken tupfen und bei Zimmertemperatur trocknen lassen. Besonders hilfreich ist es, das Handy in einen Umschlag mit Kieselgel zu legen. Nach 24 Stunden kannst Du versuchen, das Handy anzuschalten. Funktioniert es nicht, solltest Du eine Handywerkstatt aufsuchen. Wir von Reparatur Express können Dir weiterhelfen.

Achtung! Das solltest Du auf keinen Fall tun:

Handy anschalten
Smartphone föhnen (oder auf andere Weise mit Wärme behandeln)
Knöpfe drücken
Handy schütteln

Handy Kopfhörerbuchse kaputt

Eine kaputte Kopfhörerbuchse kann die Handynutzung deutlich einschränken. Gar kein Ton, ein Rauschen, oder Unterbrechungen stören den Musikgenuss. Doch was sind die Gründe für eine defekte Klinkenbuchse? Vergleichbar mit der Ladebuchse können auch hier Staub, Verschmutzungen, Flüssigkeiten, Stürze oder falsche Stecker die Ursache sein.

Kaputte Kopfhörerbuchse: So kannst Du das Problem beheben

Stelle zuerst sicher, dass das Problem auch wirklich an der Kopfhörerbuchse liegt und nicht vielleicht doch an den Kopfhörern, indem Du ein anderes Gerät ansteckst. Hast Du das sichergestellt, kannst Du den Anschluss vorsichtig reinigen. Verwende einen kleinen Pinsel oder einen Zahnstocher, um die Buchse in kreisenden Bewegungen zu reinigen. Achte darauf, keine Kontakte in der Klinkenbuchse zu beschädigen. Tritt danach immer noch der Fehler auf, dann wende Dich an eine Handywerkstatt. Wir von Reparatur Express helfen Dir gern!

Handy kaputt? Handy-Reparatur von Reparatur Express!

Wenn Dein Handy kaputt ist, ist das natürlich unglaublich ärgerlich. Trotzdem solltest Du kein Grund zur Sorge haben. Denn in den allermeisten Fällen lässt sich das Handy reparieren. Ein kaputtes Handy bedeutet nicht automatisch, dass ein Neukauf notwendig ist. Unser Reparatur Express-Team konnte schon zahlreiche Handys retten. Mit unserem professionellen Werkzeug, unserem Know-how und unserer Erfahrung reparieren wir kaputte Handys und verleihen ihnen neuen Glanz. Wir Dir Hilfe weiter, wenn Dein Handy kaputt ist. Kontaktier uns einfach und lass Dich zu Deinem Handy Schaden kostenlos beraten.

Gewährleistung, Garantie und Versicherung: Das solltest Du wissen

Der Unterschied und die Rechtslage bei einem defekten Handy ist den meisten unklar. Folglich ist den meisten auch ihr Recht nicht bewusst, wenn das Handy kaputt ist. Wir möchten Dir einen Überblick verschaffen.

Rückgaberecht? Gewährleistung bei kaputtem Handy

Die Gewährleistung ist vom Gesetzgeber vorgeschrieben und beträgt zwei Jahre. In manchen Fällen kann die Gewährleistung in den AGBs auf ein Jahr herabgesetzt werden. Das ist oft bei gebrauchten Handys der Fall. Geht Dein Handy kaputt und das innerhalb des Gewährleistungszeitraums, dann muss der Verkäufer den Schaden beseitigen oder das Handy austauschen. Voraussetzung dafür ist natürlich, dass der Fehler am Handy selbst liegt und Du keine Verantwortung dafür trägst. In den ersten sechs Monaten nach dem Kauf trägt der Verkäufer die Beweislast. Ab dann musst Du beweisen können, dass Du keine Schuld für den Schaden trägst.

Handy Garantie: Das sind Deine Rechte

Die Garantie hingegen stammt nicht vom Gesetzgeber, sondern vom Hersteller. Außerdem ist die Garantie eine freiwillige Leistung. Die Dauer und der Umfang variieren je nach Hersteller und Händler. In der Regel deckt die Garantie Material- und Verarbeitungsfehler.

Hier findest Du die Garantiebedingungen der beliebtesten Hersteller:

Apple: 1 Jahr bei iPhones, Akkus und Zubehör
Samsung: 2 Jahre bei Handys, 1 Jahr bei Akkus, 6 Monate bei Zubehör
Huawei: 2 Jahre bei Handys, 6 Monate bei Ladegeräten, 6 Monate bei Akkus
Xiaomi: 1 Jahr bei Handys

Handy kaputt Haftpflichtversicherung: Was zahlt die Haftpflicht?

Wenn Dein Handy kaputt ist und jemand anderes für den Schaden zuständig ist, greift im Normalfall die Haftpflichtversicherung. Diese deckt in der Regel die Kosten für alle Schäden. Also auch Virenangriffe, Schäden durch Flüssigkeiten, falsches Bedienen und Displaybrüche werden von der Haftpflichtversicherung abgedeckt. Bist Du selbst für den Schaden verantwortlich, übernimmt die Haftpflicht keine Kosten. Ausnahmen sind außerdem die absichtliche Zerstörung, Diebstahl, Verlust, aber auch, wenn ein Familienmitglied den Schaden zugefügt hat.

Handy kaputt Hausratsversicherung: Wann zahlt die Hausratsversicherung?

Eine Hausratsversicherung deckt Schäden an Gegenständen in den eigenen vier Wänden ab. Entsteht ein Handyschaden im Falle eines Einbruchs, Brands oder Leitungsschaden, dann übernimmt die Hausratsversicherung die Kosten.
Für umfassenderen Schutz kannst Du jedoch eine Handyversicherung abschließen. Wie Du merkst, greifen die Haftpflicht- und Hausratsversicherung in nur manchen Fällen. Es gibt zahlreiche Handyversicherungen zu verschiedenen Preisen und Konditionen, bei denen bestimmt auch das richtige Angebot für Dich dabei ist.

FAQ Häufig gestellte Fragen zum Thema Handy kaputt

Wie merkt man dass ein Handy kaputt ist?

Dass ein Handy kaputt ist, merkt man, wenn es sich nicht mehr ordnungsgemäß bedienen lässt. Funktioniert der Touchscreen nicht, lädt das Handy nicht, lässt es sich nicht anschalten oder treten sonstige Probleme auf, dann solltest Du diese beheben. Informiere Dich in unserem Guide, wie Du Dein kaputtes Handy selber reparieren kannst, oder kontaktiere uns und wir reparieren Dein Handy professionell.

Wie geht ein Handy schnell kaputt?

Zu langes und häufiges Laden ist schlecht für Dein Handy. Lade Dein Handy nicht über Nacht! Auch Überhitzung kann ein Handy schnell kaputt gehen lassen. Welche weiteren Bedienungsfehler die Lebensdauer Deines Handys verringern, erfährst Du in unserem Artikel.

Was kostet ein neues Glas fürs Handy?

Wir von Reparaturexpress reparieren das Display Deines Handys bereits ab 30 €. Die Kosten für ein neues Glas am Handy variieren je nach Modell. Lass Dich kostenlos von uns beraten.

Wie merkt man dass der Akku des Handy kaputt ist?

Wenn Dein Handy nicht mehr lädt, der Akku ständig überhitzt oder nicht mehr lange hält, deutet das darauf hin, dass der Akku Deines Handys kaputt oder überlastet ist. Was Du dagegen tun kannst, erfährst Du in unserem Ratgeber.

Wie teuer ist eine Display Reparatur?

Eine Display-Reparatur gibt es bei uns bereits ab 30 €. Die Kosten variieren je nach Modell. Kontaktier uns einfach und lass Dich kostenlos von uns beraten.

Warum ist mein Handy kaputt?

Ein kaputtes Handy kann verschiedene Ursachen haben. Die häufigsten Schäden sind ein kaputtes Display, Wasserschaden, Akkuschaden und Bedienfehler. Genaueres dazu und Tipps, wie Du Dein Handy selbst reparieren kannst, erhältst Du in unserem Artikel.

Welches Handy geht am schnellsten kaputt?

Die folgenden Handys werden am meisten zur Reparatur gegeben:

Samsung Galaxy S8
Samsung Galaxy S7
iPhone 7

Kann ein Handy einfach so kaputt gehen?

Ein Handy kann auch ohne Sturz, Wasserschaden o.Ä. kaputt gehen. Fehler im Betriebssystem, Viren und Malware, aber auch Bedienungsfehler können bewirken, dass ein Handy kaputt geht. Genaueres zu den Gründen und wie Du Dein Handy reparieren kannst, erfährst Du in unserem Ratgeber.

Wie lange hat man im Durchschnitt ein Handy?

Im Durchschnitt behalten die Menschen in Deutschland ihr Handy für zweieinhalb Jahre, bevor sie ein neues kaufen.

Wie lösche ich alle Daten auf meinem alten Handy?

Um alle Daten auf Deinem alten Handy zu löschen, setze Dein Handy auf Werkseinstellungen zurück.

Gehe dazu beim iPhone auf Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen > Alle Inhalte und Einstellungen löschen.

Gehe bei Android-Smartphones auf Einstellungen > Allgemeine Verwaltung > Zurücksetzen > Auf Werkseinstellungen zurücksetzen.

Wann greift Handy Garantie?

Die Handy-Garantie ist eine freiwillige Leistung vom Hersteller. Die Dauer und der Umfang der Garantie variiert je nach Hersteller. In der Regel werden Material- und Verarbeitungsfehler abgedeckt. Bei Apple beträgt die Garantie 1 Jahr, bei Samsung 2 Jahre. Mehr zur Handy-Garantie und Deinen Rechten bei einem kaputten Handy findest Du in unserem Artikel.

Wenn Sie Hilfe benötigen oder Ihr Smartphone defekt ist, dann rufen Sie uns an oder besuchen Sie uns in unserm Store. Wir beraten Sie gerne.

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Handy kaputt: Die häufigsten Schäden und wie Du Dein Handy selbst reparieren kannst